Términos del Servicio
En resumen: GDIST es una empresa brasileña (45.791.707 GUILHERME COSTA FERNANDES, CNPJ 45.791.707/0001-00). En este sitio web vende Biblianza, una app web de estudio bíblico guiado. GDIST también mantiene productos digitales de salud y bienestar, que se venden por otros canales y no en este sitio. Cada compra hecha en este sitio es un pago único, sin suscripción, con tarjeta Visa o Mastercard, y tiene una garantía de devolución de 14 días. La tarjeta guardada en el checkout solo se vuelve a cobrar si haces clic para aceptar una oferta concreta justo después de tu compra, durante una breve sesión de ofertas (sección 20). Se aplica la ley brasileña, y conservas las normas imperativas de protección al consumidor del país donde resides.
Parte A — GDIST, este sitio web y cada compra hecha en él
1. Quiénes somos
Este sitio web (gdistbrasil.com.br) y los productos que se venden a través de él son operados por 45.791.707 GUILHERME COSTA FERNANDES, MEI (Microempreendedor Individual) brasileño inscrito bajo el CNPJ 45.791.707/0001-00, que opera bajo el nombre comercial GDIST (Guilherme Dist) ("GDIST", "nosotros", "nos"). Domicilio registrado: Rua Oceânica Amábile, 207, Apt 43, bloco Cristiana, Ocian, Praia Grande - SP, 11704-420, Brasil. Representante legal: Guilherme Costa Fernandes.
Atención al cliente (el área responsable de consultas, solicitudes y reclamos): contato@gdistbrasil.com.br, +55 11 92019-1877, de lunes a viernes, 9:00–18:00, hora de Brasilia (UTC−3), o por carta al domicilio indicado.
Biblianza es un producto de GDIST (45.791.707 GUILHERME COSTA FERNANDES).
2. Qué cubren estos Términos
Estos Términos se aplican al uso de este sitio web y a cada compra que hagas en él. Los productos que se venden en este sitio son productos de Biblianza, nuestra app web de estudio bíblico guiado. GDIST también mantiene productos digitales de salud y bienestar, que se venden por otros canales y no en este sitio; estos Términos no cubren las compras hechas por esos canales. La Parte A fija las reglas generales de este sitio y de cada compra hecha en él. La Parte B agrega las reglas propias de Biblianza y, cuando es más específica, prevalece. Aceptas estos Términos al completar una compra; el checkout te pide confirmarlo.
3. Quién puede comprar
Para realizar una compra, debes tener al menos 18 años. Nuestros productos están destinados a personas adultas. El contenido familiar de Biblianza está pensado para que una persona adulta lo use junto con niños; las cuentas son para adultos.
4. Precios, moneda y pago
- El precio, la moneda y el hecho de que se trata de un pago único se muestran antes de pagar. El checkout muestra el importe y la moneda que se te cobrarán antes de que confirmes.
- Aceptamos únicamente Visa y Mastercard. Los pagos en este sitio son procesados por Stripe, un procesador de pagos que cumple con PCI DSS. Nunca recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- El emisor de tu tarjeta puede aplicar sus propias comisiones o su propio tipo de cambio a una compra internacional. Esos cargos los fija tu emisor, no nosotros.
- Proporciona información de compra exacta, en especial una dirección de correo electrónico válida: es donde se envían tu acceso y la confirmación de tu compra.
5. Sin suscripciones
Sin suscripción: cada compra es un pago único, así que no hay nada que cancelar.
No realizamos cobros automáticos recurrentes en tu tarjeta.
6. Reembolsos, arrepentimiento y cancelaciones
Garantía de devolución de 14 días. Escribe a contato@gdistbrasil.com.br dentro de los 14 días posteriores a la compra para un reembolso completo, sin preguntas. El reembolso vuelve al método de pago original, en la moneda en que pagaste, en 5 a 10 días hábiles.
Las reglas completas están en nuestra Política de Reembolso y Cancelación. También puedes usar el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, sin iniciar sesión, para revocar una compra; te enviamos el código de tu solicitud dentro de las 24 horas. Cualquier derecho de arrepentimiento o desistimiento que te otorgue la ley de tu país se mantiene, además de esta garantía.
7. Entrega
Todo lo que se vende en este sitio es digital y se entrega en línea, según se describe en nuestra Política de Entrega y Devoluciones. No se envía nada físico.
8. Productos de salud y bienestar de GDIST
GDIST también mantiene productos digitales de salud y bienestar (guías, protocolos y programas estructurados), que se venden por otros canales y no en este sitio. Son educativos. No constituyen asesoramiento médico y no reemplazan a un profesional de la salud calificado. Consulta siempre a un profesional antes de tomar decisiones sobre tu salud, y nunca desestimes el consejo profesional por algo que hayas leído en nuestros materiales.
9. Propiedad intelectual y licencia
Todo el contenido de este sitio web y de nuestros productos (textos, diseño, gráficos, logotipos y materiales) nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes, salvo los textos de dominio público identificados como tales (sección 23). Cuando compras un producto, recibes una licencia personal, intransferible y no comercial para usarlo. No puedes revender, redistribuir, compartir el acceso ni republicar públicamente nuestros productos o su contenido.
10. Uso aceptable
Aceptas no usar este sitio web ni nuestros productos para fines ilícitos, no intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas ni a cuentas de otras personas, no compartir tus enlaces de inicio de sesión ni tu cuenta, y no copiar ni extraer de forma automatizada contenido de pago para redistribuirlo.
11. Restricciones legales y de exportación
Nuestros productos se venden internacionalmente, excepto donde lo prohíban las leyes de sanciones o de control de exportaciones aplicables. Eres responsable de asegurarte de que la compra y el uso de nuestros productos sean legales en el lugar donde resides.
12. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestros productos y este sitio web se proporcionan "tal cual", y no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de su uso. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, y nada de lo dispuesto en ellos reduce las protecciones imperativas al consumidor de tu país de residencia.
13. Ley aplicable y tus derechos como consumidor
Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Si eres consumidor, conservas además la protección de las normas imperativas del país donde resides, incluidos los derechos de arrepentimiento, reembolso, reversión del pago o reclamo que esas normas te otorguen, y nada de lo dispuesto en estos Términos los limita.
14. Reclamos
Puedes comunicarte con atención al cliente (sección 1) en cualquier momento. También puedes presentar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones (libro virtual exigido en el Perú): recibes una copia por correo electrónico con la fecha y la hora de presentación, y respondemos por escrito en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Presentar un reclamo ante nosotros no te impide acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país.
15. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. La versión y la fecha que figuran al inicio de esta página indican la última revisión. La versión vigente en el momento de una compra es la que se aplica a esa compra, y el correo de confirmación de cada compra incluye una copia de los Términos que aceptaste.
16. Contacto
Consultas sobre estos Términos: contato@gdistbrasil.com.br, nuestra página de contacto, +55 11 92019-1877 (lunes a viernes, 9:00–18:00, hora de Brasilia, UTC−3), o por carta a Rua Oceânica Amábile, 207, Apt 43, bloco Cristiana, Ocian, Praia Grande - SP, 11704-420, Brasil.
Parte B — Biblianza
17. Qué es Biblianza
Biblianza es una app web de estudio bíblico diario guiado en español e inglés. La usas en el navegador, en gdistbrasil.com.br/biblianza/app, y puedes instalarla en tu dispositivo como app web. Cada sesión de estudio toma unos 10–15 minutos: lees el pasaje, reflexionas, oras y escribes. En esta versión, cada sesión es texto que se lee en pantalla. Lo que incluye cada producto de Biblianza se describe en su página de venta o de oferta antes de la compra, y esa descripción forma parte de tu compra.
18. Tu cuenta
Tu cuenta se crea cuando tu primer pago se confirma, con la dirección de correo electrónico que indicaste en el checkout. Hay una cuenta por dirección de correo electrónico. Inicias sesión con un enlace de un solo uso enviado a esa dirección; no hay contraseña. Mantén seguro tu correo y no compartas los enlaces de inicio de sesión: la licencia es personal.
19. Moneda de los precios de Biblianza
- Los precios de Biblianza se muestran y se cobran en la moneda del país donde te encuentras: dólares estadounidenses (USD) en los Estados Unidos, en Argentina y en cualquier otro país; pesos mexicanos (MXN) en México; pesos colombianos (COP) en Colombia; pesos chilenos (CLP) en Chile; soles (PEN) en el Perú.
- Los precios locales se fijan a partir del precio en USD con tipos de cambio oficiales y se redondean a un precio local habitual. Los revisamos cada mes, o antes si un tipo de cambio varía más del 5%. Un cambio de precio nunca afecta a una compra ya realizada.
- Si el checkout muestra una moneda distinta de la de la página (por ejemplo, durante un viaje o al usar una VPN), se cobran el importe y la moneda que el checkout muestra antes de pagar.
- Toda oferta posterior a la compra, y toda compra posterior dentro de la app, usa la moneda de tu primera compra de Biblianza.
- Los cobros de Biblianza aparecen en el resumen de tu tarjeta como GDIST* BIBLIANZA.
20. Acuerdo de tarjeta guardada para ofertas posteriores a la compra
Este acuerdo está separado de las condiciones generales de estos Términos. Antes de pagar, se muestra por separado, junto al botón de compra y en el checkout de Stripe, y completar la compra significa aceptarlo. Guardamos un registro de tu aceptación (versión del texto, idioma, fecha y hora).
Acuerdo de tarjeta guardada — texto que se muestra en el checkout
Al completar esta compra aceptas que 45.791.707 GUILHERME COSTA FERNANDES (GDIST) guarde de forma segura tu tarjeta y la vuelva a cobrar solo si, en una página de oferta que aparece justo después de esta compra, haces clic en el botón de esa página para agregar esa oferta concreta a tu pedido (el botón muestra el nombre de la oferta y su precio). Puede haber como máximo dos de estos cobros, y cada uno es un único pago por el importe exacto que se muestra en esa página, en la misma moneda de esta compra. Tu banco puede pedirte que lo confirmes. Esta sesión de ofertas termina cuando llegas a la app o 60 minutos después de esta compra, lo que ocurra primero; entonces eliminamos la tarjeta guardada y no la volvemos a cobrar. Nunca se realiza un cobro sin ese clic. Dudas o reembolsos: contato@gdistbrasil.com.br (garantía de devolución de 14 días).
Cómo se usa la tarjeta guardada
- Quién la guarda: Stripe almacena la tarjeta para 45.791.707 GUILHERME COSTA FERNANDES (GDIST). Nunca vemos el número completo de la tarjeta.
- Qué activa un cobro: solo tu clic en el botón de una página de oferta que aparece justo después de tu compra, durante la sesión de ofertas. El botón muestra el nombre de la oferta y su precio.
- Cuántos cobros: como máximo dos, y como máximo uno por cada paso de oferta.
- Importe y moneda: un único pago por el importe exacto que se muestra en esa página de oferta, en la misma moneda de tu primera compra.
- Cuándo termina la sesión de ofertas: cuando llegas a la app o 60 minutos después de tu compra, lo que ocurra primero. Desde ese momento no se muestra ninguna página de oferta, la tarjeta guardada se elimina y no se vuelve a cobrar.
- Lo que nunca ocurre: ningún cobro sin ese clic, ningún cobro recurrente y ningún uso de la tarjeta guardada después de que termina la sesión de ofertas.
- Confirmación adicional: si tu banco te pide confirmar el cobro (por ejemplo, con 3-D Secure), se te dirige al paso de verificación de tu banco, y el cobro solo se completa después de que lo confirmes. Un cobro que no se confirma antes de que termine la sesión de ofertas se cancela, y no se te cobra.
- Recibos y reembolsos: cada cobro tiene su propio recibo por correo electrónico y su propia garantía de devolución de 14 días. Dudas sobre la tarjeta guardada: contato@gdistbrasil.com.br.
21. Ofertas posteriores a la compra y compras posteriores en la app
- Justo después de tu primera compra, puedes ver páginas de ofertas opcionales, durante la sesión de ofertas definida en la sección 20 (termina cuando llegas a la app o 60 minutos después de tu compra, lo que ocurra primero). Ves como máximo una página de oferta por paso, y una oferta que rechazaste no se vuelve a mostrar en la misma sesión. Si aceptas una oferta, no ves la alternativa de menor precio de esa oferta.
- "No, gracias" siempre te lleva a la app.
- Una oferta que rechazaste puede comprarse más adelante dentro de la app, al precio actual de la app para ese artículo, que se muestra antes de pagar, en la moneda de tu primera compra de Biblianza. Ese precio puede ser distinto del que se mostró en la página de oferta, porque los precios locales se revisan (sección 19). Las alternativas de menor precio mostradas durante la sesión de ofertas solo están disponibles en esa sesión.
- Una compra hecha más adelante dentro de la app siempre abre un nuevo checkout de Stripe, en la moneda de tu primera compra.
22. Acceso de por vida
Acceso de por vida = mientras Biblianza se ofrezca, con un mínimo de 3 años de alojamiento y actualizaciones garantizados desde la fecha de compra.
Esta definición se aplica a tu acceso a cada producto de Biblianza que compres. Un artículo reembolsado deja de estar accesible.
23. Contenido, textos bíblicos y aviso
Los pasajes bíblicos provienen de traducciones de dominio público: en inglés, la World English Bible; en español, la Reina-Valera 1909 (ortografía actualizada). Las reflexiones, oraciones, preguntas, historias e imprimibles escritos para Biblianza nos pertenecen y están cubiertos por la licencia de la sección 9. Biblianza está escrita para lectores cristianos de distintas tradiciones y no habla en nombre de ninguna iglesia o denominación.
Biblianza es un producto educativo y devocional. No es atención médica, psicológica ni pastoral y no diagnostica, trata ni cura ninguna condición. Si estás pasando por un momento difícil, busca a un profesional de la salud o a un pastor o sacerdote de confianza.
24. Tu progreso y el diario opcional
Biblianza guarda en tu cuenta tu progreso en cada estudio (las sesiones completadas), para que puedas continuar en cualquier dispositivo.
El diario de la app es opcional. Se activa solo después de que aceptes dos consentimientos separados, cada uno con su propia casilla sin marcar, que se muestran en la app antes de tu primera entrada, aparte de estos Términos y del acuerdo de tarjeta guardada: uno para guardar lo que escribes, que puede revelar creencias religiosas (datos personales sensibles), y otro para guardar tus entradas fuera de Brasil, en servidores de Cloudflare en Estados Unidos. Los textos de ambos están en la Política de Privacidad. Sin los dos consentimientos, el diario queda desactivado, las preguntas para escribir se siguen mostrando para que puedas escribir en papel, y todo lo demás funciona. Puedes borrar entradas o retirar cualquiera de los dos consentimientos en cualquier momento en Ajustes; al retirarlo, el diario se desactiva y se borran todas las entradas, después de que la app te ofrezca descargarlas.
25. Reembolsos de compras de Biblianza
La garantía de 14 días de la sección 6 se aplica a cada artículo: la compra principal, el complemento opcional ofrecido en el checkout y cada oferta que aceptaste. Puedes pedir un reembolso en Ajustes, dentro de la app, o por los canales de la sección 16. Cuando se emite un reembolso, termina el acceso al artículo reembolsado; tu cuenta y tus demás compras se mantienen.
26. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes, o pedirnos que lo hagamos en contato@gdistbrasil.com.br. Eliminar la cuenta termina el acceso a todo lo que contiene y no genera por sí mismo un reembolso; si quieres un reembolso, pídelo primero dentro de los 14 días. Lo que conservamos después de la eliminación, y durante cuánto tiempo, se explica en la Política de Privacidad.